Política de Envíos – A.ANDICULA

En A.ANDICULA, trabajamos con dedicación para garantizar que cada pedido llegue a su destino de forma segura y puntual. Cada pieza es cuidadosamente empaquetada para preservar su elegancia y calidad desde nuestro taller hasta tus manos.

1. Procesamiento de Pedidos

  • Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago.

  • Los pedidos realizados durante fines de semana o feriados se procesarán el siguiente día hábil.

  • Una vez enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento para monitorear el estado de tu pedido.

2. Tiempos de Envío

  • Envíos Nacionales (Puerto Rico y Estados Unidos): 3 a 7 días hábiles.

  • Envíos Internacionales: 7 a 15 días hábiles, dependiendo del destino y el servicio postal local.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por condiciones climáticas, aduanas o retrasos logísticos.

3. Costos de Envío

  • Los costos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra.

  • Envío gratuito disponible en pedidos que superen el monto mínimo establecido (según promociones vigentes).

  • Los aranceles o impuestos internacionales, si aplican, son responsabilidad del cliente.

4. Dirección de Envío

  • Asegúrate de ingresar correctamente tu dirección al realizar el pedido.

  • A.ANDICULA no se hace responsable por paquetes enviados a direcciones incorrectas o incompletas.

  • Si el sistema presenta un error al validar tu dirección, contáctanos antes del envío para corregirla.

5. Envíos Perdidos o Dañados

  • Si tu pedido no llega dentro del tiempo estimado o presenta daños visibles, contáctanos de inmediato.

  • Investigaremos el caso junto con el transportista y te ofreceremos una solución: reemplazo o reembolso, según corresponda.


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